Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der im Webshop www.rubiomonocoat.it, betrieben von Rubio Monocoat Italy SRL, angezeigten Produkte.
Mit der Bestellung in unserem Webshop akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig. Der Online-Bestellvorgang ist rechtlich bindend.

1. Identität des Verkäufers – Kundenstatus

Die Produkte werden verkauft von:

Rubio Monocoat Italy SRL
Sitz: Via Torino 24/8, 20063 Cernusco sul Naviglio (MI), Italien
USt-IdNr./Steuer-ID: 04742380274
Rechtsform: Società a Responsabilità Limitata (SRL)

Jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit eine Bestellung im Webshop aufgibt, gilt gemäß diesen Bedingungen als „Kunde“.

2. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle vom Verkäufer gemachten Angebote, alle vom Kunden aufgegebenen Bestellungen und alle zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über rubiomonocoat.it abgeschlossenen Verträge.
Andere Bedingungen sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

3. Bestellvorgang & Zustandekommen des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch das Senden einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt, die die Details der gekauften Produkte und eine Kopie dieser Bedingungen enthält.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn:

• (i) das Produkt dauerhaft nicht verfügbar ist (der Kunde wird informiert und erhält eine Rückerstattung),
• (ii) eine vorherige Bestellung mit dem Kunden strittig ist.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigten Preise. Rubio Monocoat Italy SRL ist nicht an materielle Fehler aufgrund technischer oder Eingabefehler gebunden. Tritt ein solcher Fehler auf, wird der Kunde informiert und hat ab Benachrichtigung 14 Kalendertage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten.

Alle Preise enthalten italienische Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Vor Abschluss der Bestellung sieht der Kunde den Gesamtpreis einschließlich aller anfallenden Kosten.

5. Zahlungsmethoden

Produkte müssen beim Checkout im Voraus bezahlt werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Digitale Geldbörsen: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal

Der Kunde bestätigt, dass er rechtlich befugt ist, diese Zahlungsmethoden zu verwenden, und dass ausreichende Mittel verfügbar sind.

6. Versand

• Produkte werden ausschließlich innerhalb Italiens versandt.
• Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Zahlungseingang zu versenden, sofern kein anderer Liefertermin vereinbart wurde. Kann die Lieferung innerhalb dieses Zeitraums nicht erfolgen, informiert der Verkäufer den Kunden und nennt einen neuen angemessenen Liefertermin. Wird auch diese Frist überschritten, kann der Kunde die Bestellung stornieren.
• Der Verkäufer kann Teillieferungen vornehmen, wenn dies aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit oder Verzögerungen erforderlich ist. Der Kunde wird benachrichtigt.
• Wenn sich die Lieferung aufgrund der unzumutbaren Weigerung des Kunden, die Produkte anzunehmen, oder wegen Nichtabholung verzögert, kann der Verkäufer den Kaufvertrag kündigen.
• Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Bei Lieferung muss der Kunde die Verpackung auf Beschädigungen überprüfen und die Produkte auf sichtbare Mängel oder Nichtkonformitäten inspizieren.
• Ansprüche wegen sichtbarer Mängel, Schäden oder Nichtübereinstimmung müssen schriftlich innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung eingereicht werden, einschließlich eines klaren Fotos des Problems.
  Nach Ablauf dieser Frist können Ansprüche nicht mehr bearbeitet werden.
• Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht bei Lieferung auf den Kunden über.

7. Bestellstornierung (vor Versand)

Der Kunde kann die Bestellung kostenlos stornieren, bevor die Produkte versandt werden. Nach der Stornierung erhält der Kunde eine Bestätigung und eine Rückerstattung. Nach Versandbestätigung ist eine Stornierung nicht mehr möglich, der Kunde kann die Produkte jedoch weiterhin gemäß dem Widerrufsverfahren zurücksenden.

8. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf kann ausgeübt werden durch:

• per E-Mail info@rubiomonocoat.itmit klarer Angabe des Widerrufswillens, oder
• unter Verwendung des Online-Rücksendeformulars oder des standardmäßigen Widerrufsformulars.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nachdem der Kunde (oder eine benannte dritte Person) die Produkte erhalten hat. Wenn mehrere Produkte derselben Bestellung an unterschiedlichen Tagen geliefert werden, beginnt die Frist mit der Lieferung des letzten Produkts.

Der Kunde muss die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung an den Verkäufer zurücksenden. Die Rücksendekosten werden vom Verkäufer übernommen.

Der Verkäufer erstattet:

• der für die zurückgesendeten Produkte gezahlte Preis,
• die Standardversandkosten,
  aber nicht zusätzliche Liefergebühren, die durch nicht standardmäßige Optionen entstehen (z. B. Expresskurier).

Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wird, werden nur die zurückgesendeten Produkte erstattet, ohne Versandkosten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufsmitteilung, kann jedoch zurückgehalten werden, bis die Produkte eingegangen sind oder der Kunde einen Versandnachweis vorlegt.

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Eine Reduzierung der Rückerstattung kann angewendet werden, wenn die Produkte Gebrauchsspuren aufweisen, die über das zur Prüfung Notwendige hinausgehen, oder wenn die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist.