Rücksendungen

Entdecken Sie die Antwort auf unsere häufig gestellten Fragen.

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, die an verschiedenen Tagen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist, sobald der letzte Artikel geliefert wurde.

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ohne unnötige Verzögerung zurückgeschickt werden.

Nein, die Rücksendekosten übernehmen wir, sodass Sie Ihre Rücksendung ohne zusätzliche Versandgebühren zurückschicken können.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. In manchen Fällen warten wir, bis die Produkte eingetroffen sind oder Sie einen Versandnachweis vorlegen. Rückerstattungen erfolgen stets mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Sie können uns Ihren Widerruf per E-Mail an info@rubiomonocoat.it mitteilen oder unser Online-Rückgabeformular beziehungsweise das standardmäßige Widerrufsformular verwenden. Teilen Sie uns einfach deutlich mit, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten.

Wir erstatten den Preis der zurückgesandten Produkte sowie die regulären Versandkosten. Zusätzliche Liefergebühren, wie etwa Eilzustellung, werden nicht erstattet. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden nur die zurückgesandten Artikel erstattet, und die Versandkosten bleiben unberücksichtigt.

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